Letzte Sendung vor der Sommerpause:

Bürgeranwalt

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Streit um Gebäudewidmung

In Kobersdorf im Burgenland ärgern sich zwei Familien über ein Gebäude, das unmittelbar vor ihren Gärten errichtet wurde. Sie bezweifeln, dass bei der Errichtung alles mit rechten Dingen zugegangen ist. Sie haben daher Volksanwältin Gaby Schwarz um Prüfung gebeten, ob alle Vorschriften eingehalten wurden.

Am Bild ist ein gemauertes Haus mit Fenstern. Links vor und hinter dem Haus sind Holzstapel und ein paar Anhänger sind geparkt. Im Hintergrund sind zwei Wohnhäuser zu sehen. Rundherum sind Wisen und Wald.
ORF / Marco Tondolo
Holzhütte, Nebengebäude, Unterstand, Halle oder Wohnhaus? Welches Gebäude darf hier wirklch stehen und wie darf genutzt werden?

Unerwartete Rechnung nach Straßenbauarbeiten – Hat die Stadt Wien korrekt gehandelt?

Um einen baupolizeilichen Bescheid zu erfüllen, musste Frau R. eine Ölfüllleitung auf dem Gehsteig entfernen lassen. Sie hat dafür eine Vereinbarung mit der MA28 (Wiener Straßenverwaltung) abgeschlossen und eine Firma mit den vorgeschriebenen Baumaßnahmen beauftragt. Die Stadt Wien hat ihr danach dennoch einen Betrag in Höhe von 1185 Euro in Rechnung gestellt, obwohl sie alle Auflagen erfüllt hätte und die Stadt Wien kurze Zeit später ohnehin den Gehsteig saniert habe. Frau R. kritisiert, dass sie doppelt zur Kasse gebeten wurde und hat daher bei der Volksanwaltschaft eine Beschwerde eingebracht.

Am Bild ist ein Gehsteig zu sehen, der Risse und bereits ausgebesserte Streifen hat. Es ist der Gesteig von Frau R. bevor er saniert wurde.
Privatfoto
Warum musste Frau R. zweimal für die Sanierung ihres Gehsteiges zahlen?

 Volksanwältin Gaby Schwarz

Volksanwältin Gaby Schwarz
© Volksanwaltschaft / Photo Simonis
Volksanwältin Gaby Schwarz

Seit 11. Juli 2022 ist Gaby Schwarz Volksanwältin und betreut als Generalsekretärin des Internationalen Ombudsman Institutes (IOI) im Interesse von Demokratie und Rechtsstaatlichkeit den Ausbau und die Stärkung von Ombudsman-Einrichtungen weltweit. Auf Bundesebene ist sie für den Strafvollzug, Steuern, Gebühren, Abgaben, die Verfahrensdauer bei Gerichten und Staatsanwaltschaften, für europäische und internationale Angelegenheiten sowie die Landesverteidigung zuständig. Auf Landesebene prüft Schwarz die Gemeindeverwaltungen und alle kommunalen Angelegenheiten (Raumordnung, Baurecht, Wohn- und Siedlungswesen, Landes- und Gemeindestraßen) sowie die Friedhofsverwaltung.

Kontakt zur Volksanwaltschaft

Unzulässige Kostenabzugsklauseln bei Lebensversicherungen

Bei fondsgebundenen Lebensversicherungen, die vor dem 01.01.2007 abgeschlossen wurden, sind bei einigen Versicherungsunternehmen die Abschluss- und Verwaltungskosten oft nur mangelhaft erklärt. Das hat der Oberste Gerichtshof 2007 und 2008 festgestellt. Der Verein für Konsumentenformation kritisiert, dass Versicherungsnehmer erst nach Ablauf der Versicherung bemerken würden, dass sie wesentlich weniger ausbezahlt bekommen, als sie ursprünglich eingezahlt haben. Der VKI möchte nun mit einer Sammelklage gegen die betroffenen Versicherungen vorgehen, um die Kosten für die Kunden zurückzubekommen. 

Am Bild ist eine Liste einer Versicherung mit den zu erwartenden Gewinnsummen bei jeweiliger Einzahlung. Herr T. zeigt diese Liste mit der für seinen Vertrag geworben wurde.
ORF/ Luki Grafleitner
Statt Gewinn ein Minus. Das stellten einige Kunden von Versicherungen fest. Der VKI setzt sich für die Betroffenen ein.