ZIB Magazin

Moderation: Philipp Maschl

Wenn der KI-Bot abhebt

Immer mehr Arztpraxen haben KI-Hilfe am Telefon. Patientinnen und Patienten sprechen immer öfter mit einem KI-Sprachbot. Nicht allen behagt dies. Daher fordert die Patientenanwaltschaft klare Benchmarks. Die Ärztekammer möchte vor allem den Datenschutz gewährleistet wissen, hat aber gute Erfahrungen mit solchen Systemen gemacht.